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如皋贝纳川男装店女“督导”一手遮天

来源:如皋商务信息网  2013/1/22 16:16:08   编辑:如皋商务信息网  浏览次数:
[导读]:1月21日,本网接到如皋市市民单先生投诉,称他在如皋市贝纳川男装店购买衣服时,遭到店员不公正待遇,因为情绪激动,单先生就与店内所谓女“督导”争吵起来,随后却遭到这名女督导羞辱。市民单先生表示很愤怒,希望贝纳川公司公正处理,还消费者一个合法权益。

  如皋商务信息网1月22日电 1月21日,本网接到如皋市市民单先生投诉,称他在如皋市贝纳川男装店购买衣服时,遭到店员不公正待遇,因为情绪激动,单先生就与店内所谓女“督导”争吵起来,随后却遭到这名女督导羞辱。市民单先生表示很愤怒,希望贝纳川公司公正处理,还消费者一个合法权益。

  据了解,1月19日晚,市民单先生与朋友一同前往位于如皋市中山路的贝纳川(如皋店)男装店购买衣服。单先生挑选了一件土黄色羽绒衣服,进行试穿后,觉得还可以,单先生看了下商标价1299元,认为这价位适中,在自己的承受能力内,就当即决定购买。当单先生准备去前台付账时,店员告诉单先生,“为了迎接春节,本店推出优惠活动,这件衣服也正好在活动范围内。可以享受满一千减200元的活动。”然而单先生朋友周先生却突然想起前段时间他朋友在店里买了几件衣服,享受的是7折优惠。当他询问店员后,才知道需要办理会员卡,享受7折活动而且必须是要当月过生日,才能享受到优惠。当周先生提出用朋友会员卡购买这件衣服时,这名店员态度突然来了个十八变,阴沉着脸。


单先生欲购衣服。 

  看到店员这样的态度,单先生很愤怒,他表示自己是来消费的,不是来受气的。作为消费者,他应该享有基本的知情权。更何况他朋友也只是告诉了他店内的优惠内容,至于选择不选择用会员卡最终权也决定于他,他朋友也只是个提议。对于这样以貌取人的服务员他表示不敢恭维,踱门而出。

  回到家后,单先生把自己的经历跟另一朋友说了下,刘小姐觉得单先生不该受这样的窝囊气。

  于1月20日中午前往如皋贝纳川男装店讨要说法。据了解,刘小姐到达该店后,指明要昨晚接待单先生的店员服务。刘小姐粗略打量了她一下,该店员身高约有一米七六,态度和蔼,完全没有单先生所说的情况那样,刘小姐还以为单先生欺骗了她呢。当刘小姐与该店员提到昨晚她朋友的事情时,该店员表示很抱歉,昨晚心情不好,所以行为举止可能有些过。经过讨价还价后,该导购员同意刘小姐使用自己的会员卡为单先生购买那件羽绒服,又恰逢刘小姐是1月份的生日,可以享受7折。在导购员查看了刘小姐本月的购买记录后,发现刘小姐当月已经购买了5件衣服,按照公司总部规定还可以再购买一件。刘小姐将情况告诉了单先生,于是就让店员预留了衣服,待单先生下班后来取。

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