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如皋电信新装固定电话后每天几十个骚扰电话,电信不作为!

 2018/2/11 1:27:24   编辑:小美丽  浏览次数:

如皋X先生反映:

  本来不想吐槽,后来实在是气不过,特希望媒体曝光如皋电信营业厅不作为。
  X先生公司重新装修需要安装固话和宽带,于2017年11月份X先生在如皋电信营业厅申请安装固定电话和宽带,每月缴费209元,三天内电信人员就安装到位,X先生感觉电信服务很好很OK,可是接下烦恼的事情就上门了,公司的业务还没有开始进行,每天50-80个骚扰电话及各种催债电话,有的电话从早上8点就开始,公司工作人员一接电话,对方就开始辱骂,天天如此,X先生很苦恼,这样影响公司正常业务,经过长达半个月的骚扰电话,X先生终于知道有人恶意把它号码转移在X先生办理的固定电话上,实在不好解决,对公司业务影响特别大。

     于是X先生找到电信公司进行解决处理,电信给出的结果是别人呼叫转移的号码业务,他们解决不了,让X先生自己想办法联系对方解决,X先生特别郁闷,刚装的新固定电话号码,怎么就有呼叫转移业务绑定在上面,而且电信还不给解决。

    时间一拖一个月过去了,于是X先生选择报警处理,警察叔叔说这个要电信公司自己处理,警察叔叔说我们可以给你做个材料证明是骚扰电话,让电信解决处理,在这样的情况下,电信公司仍然回复X先生没有办法处理,X先生只能每天安排专人每天接听电话给骚扰电话解释,希望他们不再打电话过来,持续了三个多月,现在每天还有40多个电话,接电话专员每天都不敢接电话,天天被骂,现已离职,X先生非常不解,找到我们媒体希望电信公司给于几个问题答复。

  1. 新装电话号码每天有80个骚扰要债电话?(正常吗?)

  2. 绑定在电信号码上的业务为什么不能取消?(正常吗?)

  3. 电信客户遇到这样简单的问题为什么不给予解决?(正常吗?)


X先生实在没有办法现已经向工信部门等相关部门投诉处理等待结果,另向本媒体寻求帮助.




       遇到这样的事情,大家会怎么处理,请留言评论!

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